隐私权政策
提示条款
为了更好地为您提供服务,重视保护您的隐私,好麦将按法律法规要求,尽力保护您的个人信息安全可控,希望您耐心详细阅读本隐私政策,在充分了解本《隐私权政策》的同时做出适当的选择,以确保最大程度上保护您的利益。当您成功注册后,本条款即在您和好麦之间成立并产生法律效力。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过好麦客服与好麦联系,客服电话:400-0888276。
第一部分 定义
个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
个人敏感信息:包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行或其他资金账户、财产信息、行踪轨迹、交易信息、14岁以下(含)儿童的个人信息。
个人信息删除:指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为,使其保持不可被检索、访问的状态。
第二部分 隐私权政策
本隐私权政策部分将帮助您了解以下内容:
一、好麦如何收集和使用您的信息
二、好麦如何使用 Cookie 和同类技术
三、好麦如何共享、转让、公开披露您的信息
四、好麦如何保护您的信息
五、您如何管理您的信息
六、本隐私权政策如何更新
七、如何联系好麦客服
八、法律适用、管辖与其他
一、 好麦如何收集和使用您的信息 在您使用好麦的产品及/或服务时,好麦需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种:
1、为实现向您提供服务的基本功能,您须先授权好麦收集、使用您的必要信息。如您拒绝提供相应信息,您将无法正常使用好麦的服务;
2、为实现向您提供好麦的附加功能,您可选择授权好麦收集、使用的信息。 如您拒绝提供,您将无法正常使用好麦相关附加功能或无法达到好麦拟达到的功能效果,但并不会影响您正常使用好麦服务的基本功能。
您理解并同意:
1、好麦致力于打造全方位的服务以满足您的需求。因好麦向您提供的服务种类众多,且不同用户选择使用的具体服务范围存在差异,相应的基本/附加功能及收集、使用的个人信息类型、范围等会有所区别,请以具体的服务功能为准;
2、为给您带来更好的服务体验,好麦在持续努力改进,随之可能会不时推出新的或优化后的功能,可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此,您需在每次使用好麦平台时,应仔细确认服务内容。在此过程中,如果您有任何疑问、意见或建议的,您可通过好麦提供的各种联系方式与好麦联系,好麦会尽快为您作出解答。
好麦会为实现本政策下述的各项功能,收集和使用您的个人信息:
(一) 提供账户
为注册账户使用好麦的服务,您需要提供手机号码、验证码用于创建账户。好麦可能会根据您提供的上述信息校验您的身份,确保好麦是在为您本人提供服务。
(二) 提供商品或服务信息展示
在您使用好麦服务过程中,为识别账户异常状态、了解产品适配性、向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果,好麦可能会自动收集您的使用情况并存储为网络日志信息,包括:
设备信息:好麦会根据您在软件安装及/或使用中的具体操作,接收并记录您所使用的设备相关信息(包括设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符、设备环境等软硬件特征信息)。
服务日志信息:当您使用好麦的网站或客户端提供的产品或服务时,好麦会自动收集您对好麦服务的详细使用情况,作为服务日志保存,包括浏览、点击查看、搜索查询、收藏、交易、售后、关注分享信息、发布信息,以及 IP 地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间。此外,好麦也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述信息。
(三) 帮助您完成下单及订单管理
当您在好麦的产品及/或服务中销售/订购具体商品及/或服务时,好麦会通过系统为您生成购买该商品及/或服务的订单。在下单过程中,好麦会收集收货人姓名、收货地址、收货人联系电话,同时该订单中会载明所购买的商品及/或服务信息、具体订单号、订单创建时间、应支付的金额,好麦收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、提供客服与售后服务及其他好麦明确告知的目的。为便于您了解查询订单信息并对订单信息进行管理,好麦会收集您在使用好麦服务过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理。您可额外填写/选择包括其他联系电话、收货时间在内的更多附加信息以确保商品或服务的准确送达。
(四) 客服及争议处理
当您与好麦联系或提出售中售后、争议纠纷处理申请时,为了保障您的账户及系统安全,我们需要您提供必要的个人信息以核验您的会员身份。为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,好麦可能会保存您与好麦的通信/通话记录及相关内容(包括账户信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息,或您留下的联系方式信息),如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的,好麦会使用您的账户信息和订单信息。
(五) 为您提供安全保障
为提高您使用好麦及好麦关联公司、合作伙伴提供服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或好麦相关协议规则的情况,好麦可能使用或整合您的账户信息、交易信息、设备信息、服务日志信息以及好麦关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
(六)其他
1、若您提供的信息中含有其他用户的个人信息,在向好麦提供这些个人信息之前,您需确 保您已经取得合法的授权。
2、若好麦将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于 其他目的,或者好麦主动从第三方处获取您的个人信息,均会事先获得您的同意。并向您告知共享的信息内容,且涉及敏感信息的在提供给好麦使用前需经过您的明确确认。同时,好麦的专业安全团队对个人信息会进行安全加固(包括敏感信息报备、访问权限控制等)。
3、征得授权同意的例外
您充分理解并同意,好麦在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意,且好麦可能不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求:
(1)与国家安全、国防安全有关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的;
(4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(5)您自行向社会公众公开的个人信息;
(6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
(7)根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的;
(8)用于维护所提供的产品及/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品及/ 或服务的故障;
(9)为合法的新闻报道所必需的;
(10)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
(11)法律法规规定的其他情形。
请知悉,根据适用的法律,若好麦对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,或好麦可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测,用于改善好麦服务的内容和布局,为商业决策提供产品或服务支撑,以及改进好麦的产品和服务(包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练),则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。
4、如好麦停止运营好麦网产品或服务,好麦将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停 止运营的通知以公告的形式通知您。
二、好麦如何使用 Cookie 和同类技术
(一)Cookie
为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容,好麦会在您的计算机或移动设备上存储Cookie、Flash Cookie,或浏览器(或关联应用程序)提供的其他通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符的本地存储(统称“Cookie”)。借助于Cookie,网站能够存储您的偏好等数据。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可修改对Cookie 的接受程度或拒绝好麦的Cookie。但如果您这么做,在某些情况下可能会影响您安全访问好麦的网站,且可能需要在每一次访问好麦的网站时更改用户设置。
(二)Cookie 同类技术
除 Cookie外,好麦还会在网站上使用网站信标、像素标签、ETag 等其他同类技术。 例如,好麦向您发送的电子邮件可能含有链接至好麦网站内容的地址链接,如果您点击该链 接,好麦则会跟踪此次点击,帮助好麦了解您的产品或服务偏好,以便于好麦主动改善客户 服务体验。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的 像素标签,好麦能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪, 则可以随时从好麦的寄信名单中退订。ETag(实体标签)是在互联网浏览器与互联网服务器之间背后传送的HTTP协议标头,可代替 Cookie。ETag可以帮助好麦避免不必要的服务器负载,提高服务效率,节省资源、能源,同时,好麦可能通ETag来记录您的身份,以便好麦可以更深入地了解和改善好麦的产品或服务。大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能,您可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。但请注意,如果停用ETag,您可能无法享受相对更佳的产品或服务体验。
三、好麦如何共享、转让、公开披露您的信息
(一)共享
好麦不会与好麦服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
1、在法定情形下的共享:好麦可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要,或按行政、 司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。
2、在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,好麦会与其他方共享您的个人信 息。
3、在您主动选择情况下共享:您通过好麦购买商品或服务,好麦会根据您的选择,将您的 订单信息中与交易有关的必要信息共享给相关商品或服务的提供者,以实现您的交易及售后 服务需求。
4、与关联公司间共享:基于好麦账户向您提供产品和服务,推荐您可能感兴趣 的信息,识别会员账户异常,保护好麦关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,您的个人信息可能会与好麦的关联公司和/或其指定的服务提供商共享。好麦只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束,如果好麦共享您的个人敏感信息或关联 公司改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求您的授权同意。
5、与授权合作伙伴共享:好麦可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表好麦履行职 能,好麦仅会出于本隐私权政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息, 授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息,且不得将此信息用于其他任何目的。 目前,好麦的授权合作伙伴包括以下类型:
(1)广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可,否则好麦不会将您的个人身 份信息与提供广告、分析服务的合作伙伴共享。好麦会委托这些合作伙伴处理与广告覆盖面
和有效性相关的信息,但不会提供您的个人身份信息,或者好麦将这些信息进行去标识化处 理,以便它不会识别您个人。这类合作伙伴可能将上述信息与他们合法获取的其他数据相结 合,以执行好麦委托的广告服务或决策建议。
(2)供应商、服务提供商和其他合作伙伴。好麦将信息发送给支持好麦业务的供应商、服 务提供商和其他合作伙伴,这些支持包括受好麦委托提供的技术基础设施服务、分析好麦服 务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。 好麦会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)进行 严格的安全检测,并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施,令其按照好麦的委托目的、 服务说明、本隐私权政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
(二)转让
好麦不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1、在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,好麦会向其他方转让您的个人信息;
2、在好麦服务提供者发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算 情形时,如涉及到个人信息转让,好麦会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政 策的约束,否则好麦将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
(三)公开披露
好麦仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
1、获得您明确同意或基于您的主动选择,好麦可能会公开披露您的个人信息;
2、如果好麦确定您出现违反法律法规或严重违反好麦相关协议及规则的情况,或为保护好麦用户或公众的人身财产安全免遭侵害,好麦可能依据法律法规或征得您同意的情况下披露 关于您的个人信息,包括相关违规行为以及好麦平台已对您采取的措施。
(四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:
1、与国家安全、国防安全有关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的;
4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5、您自行向社会公众公开的个人信息;
6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。 请知悉,根据适用的法律,若好麦对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得 数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,则此类处理后数据的共享、转让、公开披露 无需另行向您通知并征得您的同意。
四、好麦如何保护您的信息
(一)好麦已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息,防止个人信息遭 到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,在您的浏览器与服务器之间 交换数据时受 SSL 协议加密保护;好麦同时对好麦网站提供 HTTPS 协议安全浏览方式;我们会使用加密技术提高个人信息的安全性;好麦会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;好麦会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息。
(二)好麦有行业先进的以数据为核心、围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系,从组 织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。
(三)好麦会采取合理可行的措施,尽力避免收集无关的个人信息。好麦只会在达成本政策 所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的存留要求。在您的个人信息超出保留期间后,好麦会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。
(四)互联网并非绝对安全的环境,使用好麦服务时,好麦强烈建议您不要使用非好麦推荐 的通信方式发送您的信息。您可以通过好麦的服务建立联系和相互分享。当您通过好麦的服 务创建交流、交易或分享时,您可以自主选择沟通、交易或分享的对象,作为能够看到您的 交易内容、联络方式、交流信息或分享内容等相关信息的第三方。在使用好麦服务进行网上交易时,您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联络方式或联系地址。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露,请您立即联络好麦客服,以便好麦根据您的申请采取相应措施。请注意,您在使用好麦服务时自愿共享甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息。请您更加谨慎地考虑,是否在使用好麦的服务时共享甚至公开分享相关信息。请使用复杂密码,协助好麦保证您的账户安全。好麦将尽力保障您发送给好麦的任何信息的安全性。如果好麦的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,导致您的合法权益受损,好麦将承担相应的法律责任。
(五)在不幸发生个人信息安全事件后,好麦将按照法律法规的要求向您告知:安全事件的 基本情况和可能的影响、好麦已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建 议、对您的补救措施等。事件相关情况好麦将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您, 难以逐一告知个人信息主体时,好麦会采取合理、有效的方式发布公告。同时,好麦还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。
五、您如何管理您的信息
您对您的个人信息享有以下权利:
(一)您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权, 可以通过以下方式自行访问:账户信息——如果您希望访问或编辑您的账户中的个人资料信息和支付信息、更改您的密码、添加安全信息或关闭您的账户等,您可以通过访问好麦平台执行此类操作。搜索信息——您可以在好麦及相关网站中访问或清除您的搜索历史记录、查看和修改兴趣以及管理其他数据。如果您无法通过上述链接访问这些个人信息,您可以随时联系好麦的客服。
(二)您有权更正您的个人信息;
(三)您有权删除您的个人信息,您可以登录好麦账户,点击您需要注销账户,在您确认删 除您的账户信息时,好麦将删除您的信息,由此产生的您的权益或者资产同时消失的损失由 您承担;
(四)您有权改变您授权同意的范围。以上信息您均可以通过好麦网站主页进行访问和更新。 如果您认为好麦存在违反法律的规定收集、使用您个人信息的情形,您可以通过好麦客服与好麦取得联系。
六、本隐私权政策如何更新
好麦的隐私权政策可能变更。未经您明确同意,好麦不会限制您按照本隐私权政策所应享有的权利。好麦会在专门页面上发布对隐私权政策所做的任何变更。对于重大变更,好麦还会提供更为显著的通知(包括好麦会通过好麦网站公示的方式进行通知甚至向您提供弹窗提示)。本政策所指的重大变更包括但不限于:
1、好麦的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信 息的使用方式等;
2、好麦在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的信息控制者变更等;
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
5、好麦负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化;
6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险。
七、如何联系我们
如您对本《隐私权政策》内容有任何疑问、意见或建议,用户可通过官方客服联系好麦,客服电话:400-0888276。
1、 好麦APP运营者公司名称:上海帆季文化传媒有限公司
2、 公司注册地址:上海市长宁区安化路492号C座(4幢)603
3、 公司常用办公地址:上海市长宁区安化路492号C座(4幢)603
4、 信息保护负责人联系电话:18321631267
八、法律适用、管辖与其他
1、 条款之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律,如无相关法律规定的,则应参照通用国际商业惯例和(或)行业惯例。
2、 因本条款产生之争议,应依照中华人民共和国法律予以处理,并以上海市闵行区人民法院为第一审管辖法院。